凸轮分割器售后 :有间隙?

售后:上周的周二,上着班,突然手机上传来微信语音的铃声,怕是家人,起身立刻往门口楼梯间走去,没得影响公司其他同事上班.点开手机,嘴角一翘,原来是客户采购江小姐,手没停立马接通.事情是8月份送的一批45DF分割器中有一台有间隙,要发回来调适,还有他们有一台其他牌子的分割器,四五年前买的了,想发回来让我们给检查一下有什么问题,给他们修好.我当下应承到:’我把地址发你,你马上发回来给我们检测,到时情况如何,我再知会.”

 隔天即上周三的上午收到寄来的维修的凸轮分割器,我跟生产相熟的技术打了声招呼,让他检测,也把客户那边的出现的状况跟他如下说明:有间隙,停到那个工位那里,圆盘用手可移动.马达用的是60W 1:10的调速马达,带了刹车.我心里想着,会是什么问题呢?组装时候技术疏忽,没把间隙调好?这是就是凸轮分割器问题了.当下,他凸轮分割器装到检测台上去,我就站在旁边看着,技术在旁边按着电源开头,当他关了电源,分割器停止,他用工具,查转盘是否锁定?是否能转得动?结果圆盘纹丝不动,没有间隙!他抬头看着我,眼里满是疑惑?我只好说,再转个几个小时,再看一下.我走开忙其他事情,刚刚那一幕儿用手机拍了视频,到时发给客户看.时间过得很快,下午2点多我再找技术去确认,仍和上午一样的结果没有间隙!这次还加大负载去测,用工具固定在出力轴那里,延升出来一个把手,停顿时,技术用手使劲去扳那把手,这个轴向力矩怎么着也有30KG多,但仍旧纹丝不动,在中间检测运行过程中,定位传感器一直正常,盘稳,无噪音.客户另个一个牌子的分割器情况也如此.

 我再和技术讨论了一翻,得出了结论.致3点多一些给江小姐电话告之她这一情况.第一,凸轮分割器目前检测结果是没有间隙的,当然视频也给传了过去.但我们也是再把预压稍作打紧.这是目前我们唯一能做的,对不割器没有影响.加个保险吧,既然发回来了嘛.第二,有间隙情况如果不是分割器问题,那有可能是入力轴转过位了,那么出力轴也不是锁定点上,那肯定会动,除分割器本身情况外,这个情况是非常常见的,当然客户那边稍加留意,调试一下就能解决问题的.如此江小姐便要我们把凸轮分割器给他发回去,他们的设备再做排查.当天下午快递收走货,第二天,即上周四他们收到的分割器了,排查结果一直在跟进.